Obchodní podmínky
Vážené klientky/klienti , děkuji ,že jste si vybral/a právě můj salon a dostala jsem důvěru se starat o krásu Vaší pleti.
Abych mohla svým klientům co nejlépe vycházet vstříc,sestavila jsem VOP /velkoobchodní podmínky/ .
OBJEDNÁVKY A RUŠENÍ TERMÍNŮ
Termín návštěvy je potřeba dohodnout a rezervovat předem.Nejlépe formou SMS nebo telefonátem na tel.číslo 731231177. Pokud telefon nezvedám,ve většině případů pracuji,jakmile bude možné,ozvu se Vám zpět.
Dohodnutý termín je ZÁVAZNÁ objednávka. Na dohodnutý termín návštěvy je u mě příslušný čas rezervován pouze pro Vás. Znamená to,že v salonu jste pouze Vy a máte moji maximální pozornost a péči a nemusíte se obávat souběžného ošetřování s jiným klientem.
Pokud potřebujete objednaný termín zrušit,je potřeba NEJPOZDĚJI 24 hodin předem na tel.čísle 731231177.
Chápu,že může nastat nenadálá situace a nestihnete reagovat s dostatečným předstihem.Pokud se jedná o ošetření,které je delší než 45 minut,zvažte,zda za sebe nemůžete poslat náhradníka,který přijde na objednanou službu místo Vás.
V případě,že k tomu nedojde a Vy se neomluvíte včas,nárokuji si STORNOPOLATEK 300,-. jedná se o kompenzaci za promarněný čas.
Nedostavíte_li se na objednanou službu bez omluvy a bude-li se tato situace u Vás opakovat,vyhrazuji si právo Vás vyřadit z databáze a již Vás NEOBJEDNAT.
PŘEDČASNÝ PŘÍCHOD
V prostorách salonu je pro Vás k dispozici čekárna,kterou samozřejmě můžete využít před i po ošetření.Prosím,berte ale ohled,probíhá-li ve vedlejší místnosti ošetření, abych nebyla při práci rušena a klient si mohl užít svoji relaxaci.
POZDNÍ PŘÍCHOD
Dostavíte-li se po dohodnutém čase,bude ošetření provedeno ve zkráceném rozsahu tak,že skončí v původně stanoveném.
DÁRKOVÉ POUKAZY
Platbu dárkovým poukazem je NUTNO NAHLÁSIT před začátkem ošetření-pro ověření platnosti. Dárkový poukaz je platný do data uvedeného na poukazu.
Nenechávejte prosím jeho čerpání na poslední chvíli !!!!!!!
Propadne-li ,nelze nárokovat žádným způsobem čerpání služeb,náhradní službou nebo vrácení peněz.
Dárkové poukazy nelze využít na produkty. Změny cen služeb vyhrazeny.
REKLAMACE SLUŽEB A ZBOŽÍ
Při reklamaci poskytovaných služeb musí zákazník bezodkladně a hodnověrným způsobem doložit,že předmět reklamace souvisí s konkrétním pochybením provozovatele. Reklamace se podává písemně na adresu provozovatele. V případě bezpředmětné reklamace budou náklady na její projednání vymáhány po zákazníkovi.
Otevřené a použité zboží NELZE vrátit.
CENÍKY
Ceníky jsou k nahlédnutí v salonu a na webových stránkách www.kosmetikafatima.cz
Ceny platí pro základní provozní dobu v pracovních dnech od pondělí do pátku.
Nejsem plátce DPH. Vyhrazuji si právo na změnu ceny služeb.
DĚTI V PROVOZOVNĚ
Prosím,je - li to ve Vašich silách,budu ráda,pokud přijdete BEZ dětí.Pokud sebou děti vezmete,zajistěte jim,prosím po dobu Vaší návštěvy adekvátní zábavu,abyste nebyli rušeni vy,ale i jiní klienti / v prostorách se nacházejí ještě další služby /.Zároveň upozorňuji,že za šKody způsobené dětmi,ručí jejich doprovod a je povinnen je uhradit/ zajistit jejich úhradu.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prohlašuji,že veškeré osobní údaje /jméno,příjmení,telefon,email,fakturační údaje,datum narození / budou použity výhradně pro potřeby salonu a nebudou nijak zveřejňovány. Zavazuji se,že bez předchozího svolení klientky/klienta nebudu zpracovávat,sdílet,prodávat ani používat mně svěřené osobní údaje.
OSOBNÍ VĚCI A CENNOSTI
Provozovatel za jakékoliv případné ztráty věcí klienta před,během i po proceduře neručí.
Kosmetický salon Fatima Jana Svárovská provozovna :Příšovice 66 46346 Příšovice
ico: 64038122 tel.731231177 j.svarovska@seznam.cz
www.kosmetikafatima.cz